Aggregator Business Models, het nieuwe fenomeen binnen online business
Stel u voor: u bent eigenaar van een succesvol verkoopaccount via grote webwinkels zoals Amazon.com of Bol.com. Er wordt contact met u gezocht door een onderneming die uw verkoopaccount wil opkopen. U zou zich al snel afvragen waarom dat gebeurt en hoe zeldzaam dit is. Dit proces komt echter sinds 2020 steeds vaker voor, en op steeds grotere schaal. In dit artikel zetten wij uiteen wat dit bedrijfsmodel inhoudt, welke gevolgen het heeft voor de verkoopaccounts die worden benaderd, en wat dit model zo bijzonder maakt in de huidige markt.
Online verkoopaccounts, een ongelimiteerde potentie
Verkoopaccounts zien wij tegenwoordig overal terug. De bekendste en meest succesvolle vinden wij bij grote webwinkels zoals Bol.com en Amazon. Het is voor iedereen bijzonder eenvoudig om zo'n account aan te maken: met een simpel stappenplan kunt u voor uzelf beginnen en uw eigen producten verkopen. Via Amazon en Bol.com wordt dit voor webwinkeleigenaren extra makkelijk gemaakt, omdat beide een eigen opslag- en distributienetwerk hebben waarvan eenieder gebruik kan maken. Amazon heeft bijvoorbeeld FBA (Fulfilment by Amazon), waarbij de eigenaar van een verkoopaccount gebruik kan maken van de logistieke kennis en mogelijkheden van Amazon.
Ondernemers ontwikkelen met hun eigen verkoopaccount inventieve producten en beschikken direct over een platform dat mensen bereikt, waarmee zij het product kunnen verbeteren, populairder kunnen maken en zo grote successen kunnen behalen. Dat zorgt voor concurrentie en voor betere producten.
Het aggregatormodel, een baanbrekende ontwikkeling binnen de markt
Kennis over verkoopaccounts is belangrijk, want zij vormen de motor van het aggregatormodel. Zoals beschreven zijn verkoopaccounts gratis en eenvoudig aan te maken, met de potentie om grote omzet en winst te behalen. Het aggregatormodel brengt dit naar een nieuw niveau. Laten wij van de volgende situatie uitgaan:
U bent ondernemer en hebt een eigen verkoopaccount, dat u met een origineel product succesvol hebt gemaakt. Het aggregatormodel richt zich op juist dit soort verkoopaccounts. De bedrijven die dit model hanteren, ook wel aggregators genoemd, verzamelen doorlopend gegevens over goederen en diensten die door verkoopaccounts op verschillende websites of applicaties worden aangeboden. Vinden zij de producten van een verkoopaccount interessant, dan zullen zij deze proberen op te kopen. U wordt dan door de aggregator benaderd met de vraag of zij uw verkoopaccount, en daarmee uw bedrijf, kunnen overnemen. Komt er een akkoord, dan neemt de aggregator het bedrijf over onder de eigen naam en verkoopt zij het product verder. Uw verkoopaccount wordt vervolgens onder de eigen website van de aggregator aan klanten aangeboden.
Een kenmerk van dit model is dat de aggregator relatief weinig productie- of opslagcapaciteit heeft. Het directe gevolg daarvan is dat de aggregator vrijwel genoodzaakt is kwalitatief sterke producten te leveren. Dat zorgt namelijk voor vertrouwen bij de klant en voorkomt dat er te veel producten worden geretourneerd. Ook met aantrekkelijke prijzen kunnen klanten worden aangetrokken, wat mogelijk is doordat binnen het aggregatormodel vaak op hoog niveau wordt opgeschaald. Daarom zoeken bedrijven die dit model hanteren specifiek naar een type verkoopaccount dat binnen hun wensen past.
Waar zoeken aggregators naar en hoe maken zij winst?
Wij hebben het belang van verkoopaccounts beschreven en uitgelegd hoe het overnameproces in de praktijk in zijn werk gaat. De vraag blijft echter: hoe maken zij winst? Zij kopen het bedrijf immers (gedeeltelijk) op, maar wat dan?
Het bedrijf dat verkoopaccounts opkoopt, zal altijd veranderingen doorvoeren zodra het product onder de eigen naam wordt gebracht. Een van de belangrijkste aspecten hebben wij al beschreven: de kwaliteit moet voldoen aan de standaarden van de aggregator. Daarmee wordt geprobeerd zo veel mogelijk onnodige kosten te voorkomen. Een goed zoekprofiel is daarom erg belangrijk. Vaak ligt de focus op twee aspecten:
- Een onderneming die binnen de juiste range valt. Daarmee wordt bedoeld dat een te klein bedrijf niet interessant is: dat zorgt voor te veel onzekerheid en kan bij het opschalen tegenvallen. Aan de andere kant is een te groot bedrijf ook niet wenselijk, omdat er dan weinig ruimte is om op te schalen en betere resultaten te bereiken dan het verkoopaccount al draait. Bovendien ligt de overnameprijs dan vaak erg hoog.
- Een product dat binnen de kwaliteitsstandaarden van het bedrijf past. Dit is algemeen geformuleerd en kan vaag overkomen, maar afhankelijk van het product en de sector kunnen er verschillende eisen worden gesteld om te waarborgen dat het bedrijf trots kan zijn op het product dat het aanbiedt.
Verder beschikken aggregators over een mogelijkheid die veel gewone verkoopaccounts niet hebben: zij kunnen de producten voor een lagere prijs aanbieden. In tegenstelling tot de eigenaar van het oorspronkelijke verkoopaccount kunnen aggregators de producten opschalen en in grote getale verkopen. Door de combinatie van goede kwaliteit, lagere prijzen en meer aanbod stijgen zowel de efficiƫntie van het product als de totale omzet. Daar behalen de aggregators hun winst.
OvernameAdvies
Het aggregatormodel zorgt voor veel veranderingen in de markt. Wel is het goed te bedenken dat de uitvoering per aggregator verschilt. In onze kennisbank lichten wij verschillende voorbeelden uit en beschrijven wij op welke wijze zij met hun eigen aggregatormodel hun intrede in de markt hebben gedaan. Wij hebben contact met alle aggregators die op de Nederlandse en Belgische markt actief zijn en helpen u graag met onze contacten en kennis.
Uit dit artikel wordt in elk geval duidelijk dat het aggregatormodel zich richt op een basisniveau van kwaliteit, met gerichte overnames om dat te realiseren. Hoewel het model nieuw is, wordt het momenteel volop benut: een interessante en baanbrekende verandering in de markt.